アマゾンへの質問方法

amazonへの質問のメッセンジャーCaseの確認方法

セラーセントラルトップページからは確認できなくなりました。

セラーセントラル右上のHelpをクリック
開いた窓の右下Case Logをクリック

分かりやすく質問することが重要です。

分かりにくい質問をすると最悪アカウント削除のリスクまであります。

質問前に必ずご確認ください。

質問への入り口

Helpをクリック

Contact Usをクリック

Selling on Amazonをクリック
どの項目で質問するのかもサポートします。

保護中: NG商品

このコンテンツはパスワードで保護されています。閲覧するには以下にパスワードを入力してください。

FBA長期在庫の破棄

長期在庫の破棄は11月21日までに完了してください。

破棄する商品の基準、破棄の操作方法はお気軽にご相談ください。

ホリデーシーズン中、当社のフルフィルメントセンターは、顧客からの注文を優先します。

したがって、2020年12月4日から2021年1月22日までの間に行われた削除または廃棄の注文は、処理に30〜45営業日かかる場合があります。

削除または廃棄の注文が有効に行われると、関連する在庫の月額保管料は発生しなくなります。

Amazon悪い評価

悪い評価
悪い評価はすぐに消す必要があります。
放っておくとアカウントの状態が悪くなり売れなくなりますのですぐにご質問ください。

悪い評価、標準的な方法だと消えません。
でも適切な主張をすれば、ほとんどの場合は削除可能です。

悪い評価を削除する方法をナビします。

次の3点をお知らせください。

1 カタログページのURL
2 画面キャプチャーの文章のコピペ
3 削除申請したときのアマゾンからの返事を教えてください

Hello!

Amazon輸出サポートサイトへようこそ。

パスワードが必要な記事はサポート会員向け記事です。

パスワードはチャットワークまたはメールでお問合せください。


今年になってからアマゾン輸出ノウハウが大きく変わりました。
これからは、この新しいサポートサイトにマニュアル記事をアップします。


切り替える途中で重要な点の見落としがあってはいけないので最重要ポイントを並べておきます。

これらの項目に関する事項はすぐにご相談ください。

※古いサポートサイトの内容を、そのまま実行しないでください。

アマゾン輸出で気をつけたい5つの致命的ポカミス

セラーアカウント登録
登録の際の注意点はかなり重要です。
登録前に必ず注意点を確認してください。

1 間違えた書類を提出するとアカウント作成ができなくなることがあります。

焦らずに確認しながらアカウント登録を進めてください。

商品選び

2 NG商品を仕入るのは危険です。儲かる商品はたくさんあります。焦って危険な商品を仕入れないでください。

発送
現在EMSで送れませんので発送方法を確認してください。
郵便局に問い合わせてもまともな答えは返ってきません。

3 納品ミスは勿体ないしアカウントの状態を悪くします。

落ち着いて慎重に納品作業をしてください。

悪い評価
悪い評価はすぐに消す必要があります。
放っておくとアカウントの状態が悪くなり売れなくなりますのですぐにご質問ください。

4 間違えた操作をすると削除できる悪い評価も削除できなくなることがあります。

私は本来削除できない悪い評価も削除できるようにサポートしています。

焦らずに確認しながら削除申請してください。

在庫リミット
在庫リミットを上げるように気をつけないとすぐに商品が納品できなくなります。
在庫リミットを増やす方法は解明してありますので確認しながら納品を進めてください。

アマゾンや購入者からの問い合わせの返信
間違えるとアカウントがなくなります常識で判断せず送られてきたメールをすぐにお知らせ下さい。

5 間違えた対応をしたあとのリカバリーはできない場合が多いです。焦らずに確認してから返事をしてください。